نور الزينى: بنك قناة السويس يعمل وفق استراتيجية إعلامية فعالة

شاركت نور الزينى مدير عام الاتصال المؤسسى بنك قناة السويس والمحاضر بالجامعة الأمريكية فى جلسة تحت عنوان “إدارة العلاقات العامة، إدارة خدمية أو تشكيل وتوجيه الرأى العام “.
وتم تكريم إدارة الاتصال المؤسسى ببنك قناة السويس لدورها الفعال من خلال مؤتمر الشرق الأوسط السادس للاستراتيجيات الإعلامية، بمشاركة عدد كبير من خبراء الإعلام ورؤساء تحرير الصحف المصرية والخليجية ونخبة من العاملين فى قطاع الاتصال المؤسسى من الشركات والمؤسسات العالمية والمصرية.
وأشارت نور الزينى فى كلمتها إلى أن بنك قناة السويس عمل وفق استراتيجية تركز على خلق صورة ذهنية وانطباع إيجابى عن البنك من خلال عدة أنشطة اتصالية ومجتمعية فى ظل قيام البنك بدعم تمويل المشروعات القومية العملاقة وأيضا دعم مبادرات البنك المركزى المصرى للمشروعات الصغيرة والمتوسطة والشمول المالى والتحول الرقمى والمسئولية الاجتماعية.

وقالت إن البنك قام بتفعيل آليات جديدة للتواصل مع العاملين فى إطار سعى البنك لتنمية ودعم شباب العاملين وتوطيد العلاقات الودية بين العاملين وتعريفهم بعضهم البعض وتعزيز روح التعاون والفريق الواحد تم اطلاق عدة أنشطة اتصالية منها خلال شهر رمضان الماضى تنظيم مباريات كرة قدم ودية بين العاملين وكذلك مبادرة شجع مصر والتى شارك فيها العاملين ونخبة من الإعلاميين بتوزيع تيشيرتات مطبوع عليها شعار”شجع مصر” وعلم مصر ليتم ارتداؤها أثناء حضور المباريات كما تم إطلاق برنامج الصحة والسلامة لتوعية العاملين فى مجالات الصحة المختلفة وتفعيل برامج للقيادات الشابة لتقديم مقترحاتهم لرئيس مجلس الإدارة من خلال اللقاءات الدورية بمجموعة من شباب البنك كما تم اشراك العاملين فى حملات المسئولية الاجتماعية فى القرى الأكثر احتياجا، وأضافت: “إننا مستمرون فى تفعيل أنشطة متنوعة بشكل دورى للتواصل مع العاملين” .
وذكرت نور الزينى أن بناء علاقة تواصل فعالة مع وسائل الإعلام لنشر كل أخبار البنك من منتجات وخدمات وافتتاح فروع والأداء المالى وأنشطة العاملين ساهم بشكل فعال فى انتشار اسم بنك قناة السويس ووجود مكانة له وسط القطاع المصرفى والاقتصادى وقطاع الأعمال .

وقالت: “قمنا بتصميم هوية مؤسسية وبصرية موحدة لبنك قناة السويس اتخذت الطابع الحديث وتم تطوير شكل فروع بنك قناة السويس وكذلك المواد الدعائية والإعلانات، كما تواجد البنك فى المؤتمرات والمعارض والفعاليات الخاصة بالقطاع المصرفى والاقتصادى للتعريف بالبنك وخدماته ومنتجاته” .
وأضافت أن بنك قناة السويس ساهم كذلك بشكل كبير فى المسئولية الاجتماعية والتنمية المستدامة وتبنى برامج فعالة لخدمة المجتمع تأخذ فى الاعتبار الاحتياجات الأساسية التى تواجه المجتمع مثل الصحة والتعليم وذوى الاحتياجات الخاصة وتوفير حياة كريمة وبيئة معيشة جيدة وكذلك مساندة الفئات الأكثر احتياجاً والحفاظ على البيئة وبالتالى رفع القدرات البشرية والمجتمعية مثل دعم مستشفى أهل مصر للحروق ومعهد الأورام ومستشفى الناس للأطفال والاستثمار فى صندوق عطاء الخيرى لدعم ذوى الاحتياجات الخاصة ومشاركة البنك فى برعاية حاضنات الأعمال فى مجال تكنولوجيا المعلومات مبادرة رواد النيل برعاية البنك المركزى وكذلك تمويل منح دراسية لطلاب جامعة زويل وتطوير مدارس بالاسماعيلية وتوصيل المياة فى القرى الأكثر احتياجا بمحافظة بنى سويف .

وأشارت إلى أن بنك قناة السويس حصل على عدة جوائز منها جائزة “التميز المصرفى فى خدمة العملاء” من الاتحاد الدولى للمصرفيين العرب، وأيضا اختارت مجلة فوربس بنك قناة السويس من ضمن أفضل 50 بنكا مقيدا فى البورصة كما قام اتحاد المصارف العربية بتكريم بنك قناة السويس عدة مرات.
وأوصت نور الزينى فى كلمتها بضرورة تطوير مهارات مسئول الاتصال المؤسسى فى العصر الرقمى ، ومنها مهارات صياغة المحتوى ليتناسب مع التطور التكنولوجى لوسائل الاتصال والموبايل ومهارات القدرة على القيام بأكثر من مهمة فى نفس الوقت من تحرير النص وتصوير الفيديو وعمل مونتاج للفيديو واستخدام الانفوجرافيك وتعلم الطرق الحديثة لأدوات قياس أثر الأنشطة الاعلامية على الجمهور المستهدف وتحليل البيانات وكذلك مهارات إدارة الأزمات على الوسائل الرقمية وتقنيات تحسين محركات البحث والبرمجة ومهارة إدارة فريق العمل عن بعد.